CRM-система компании «Технотрейд» объединяет клиентскую базу, воронку продаж и сервисные заявки. Полный контроль над каждой сделкой и каждым обращением — от первого контакта до закрытия.
Шесть ключевых модулей системы покрывают полный цикл взаимодействия с клиентом — от первого звонка до сервисного обслуживания.
Единый реестр клиентов с контактами, сегментацией, историей сделок и сервисных обращений. Быстрый поиск и фильтрация по сегментам.
Канбан-доска сделок с перетаскиванием карточек между этапами: от нового контакта до оплаты. Сумма и вероятность по каждому этапу.
Регистрация обращений, приоритеты, категории, назначение инженеров, комментарии и контроль сроков решения каждой заявки.
Дашборд с ключевыми показателями: динамика продаж, воронка по этапам, статусы заявок, эффективность менеджеров и инженеров.
Каталог продукции с артикулами, ценами и наценкой, учёт остатков, поступления и списания, оповещение о заканчивающихся позициях.
Доходы и расходы, автоматические проводки по оплаченным сделкам, структура расходов и расчёт прибыли компании в реальном времени.
Три роли пользователей — администратор, менеджер по продажам и сервисный инженер — каждый видит только свои инструменты.
Веб-интерфейс не требует установки: работа из любого браузера. Интуитивная навигация — обучение сотрудника занимает один день.
Каждый сотрудник компании получает доступ именно к тем функциям, которые нужны для его работы.
Полный доступ: управление пользователями, клиентами, сделками и заявками, все отчёты и настройки системы.
Ведение клиентской базы, работа с воронкой продаж, создание сделок и контроль их прохождения по этапам.
Обработка сервисных заявок: приём в работу, комментарии, смена статусов и закрытие обращений клиентов.
Компания «Технотрейд» более 12 лет занимается поставкой, монтажом и сервисным обслуживанием компьютерной и офисной техники для бизнеса и государственных организаций. Собственный сервисный центр и команда сертифицированных инженеров обеспечивают полный цикл поддержки клиентов.
Войдите в систему и оцените все возможности CRM «Технотрейд».
Войти в систему